• Offrir à notre partenaire une assistance, adaptée à ses besoins et répondant à ses exigences d’aujourd’hui, et de demain.

• Contribuer au maintien et au développement des connaissances et de la compétence de nos partenaires, dans le but ultime de participer à l’amélioration de la qualité des services et/ou des produits offerts.

• Dispenser des activités de formation et d’assistance répondant aux plus hautes normes en matière de pédagogie du développement des compétences.

• Soutenir les professionnels dans la détermination de leurs besoins de formation en lien avec les caractéristiques du service et/ou du produit qu’ils desservent.

• Promouvoir l’innovation et la recherche en développement professionnel continu, en mettant l’accent sur l’évaluation des effets des interventions de formation sur les pratiques.

Nos Missions

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